人工智能技術(shù)視域下公共圖書館參考咨詢服務(wù)探析

摘  要：科技的不斷進(jìn)步，人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域滲透并不斷實(shí)現(xiàn)突破，為社會(huì)生活各領(lǐng)域的服務(wù)與創(chuàng)新提供新的技術(shù)支持。公共圖書館作為區(qū)域公共文化服務(wù)的主陣地，也日漸成為應(yīng)用最新科技滿足民眾閱讀需求的重要平臺(tái)與場(chǎng)所。同時(shí)，公共圖書館也是知識(shí)服務(wù)的重要社會(huì)主體之一，其重要社會(huì)職能——參考咨詢服務(wù)也經(jīng)歷著從內(nèi)容到形式的深刻變革與發(fā)展。（剩余7707字）