基于BN和PLS-SEM的大學(xué)生網(wǎng)約車忠誠(chéng)度研究

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摘要：為分析大學(xué)生網(wǎng)約車乘客忠誠(chéng)度及其影響因素的作用機(jī)制，將貝葉斯網(wǎng)絡(luò)（Bayesian networks，BN）和偏最小二乘法結(jié)構(gòu)方程模型（partial least squares structural equation modelling，PLS-SEM）結(jié)合，以2019年大連市大學(xué)生網(wǎng)約車乘客為例，分析大學(xué)生網(wǎng)約車乘客的負(fù)面體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、環(huán)境滿意、乘客滿意度和忠誠(chéng)度的關(guān)系。（剩余13577字）