陜西省公共文化數(shù)字平臺(tái)用戶滿意度實(shí)證研究

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摘要：借鑒數(shù)字圖書館、信息系統(tǒng)和網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建陜西省公共文化數(shù)字平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，針對(duì)指標(biāo)體系內(nèi)容設(shè)計(jì)問卷，對(duì)智慧公共文化服務(wù)背景下的陜西省公共文化數(shù)字平臺(tái)用戶滿意度進(jìn)行調(diào)研和訪談，發(fā)現(xiàn)在用戶所需信息內(nèi)容和平臺(tái)使用體驗(yàn)這兩大方面存在較大欠缺，直接影響了用戶對(duì)信息的需求和使用體驗(yàn)，從而對(duì)平臺(tái)用戶粘性造成不良影響。（剩余7659字）