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面向用戶需求的高校圖書館員智慧服務能力提升策略探究

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［摘要］面向用戶需求提供的智慧服務是智慧圖書館新理念、新能力催生的新服務模式。高校圖書館員如何提升智慧服務能力，實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務到智慧服務的轉型，成為智慧圖書館建設中亟待解決的關鍵問題。文章通過闡述用戶三個層次的需求，探討用戶的需求變化對館員智慧服務能力提出的新要求，進而提出提升館員智慧服務能力的有效策略，以期推動高校圖書館服務向高質量、智慧化方向的可持續(xù)發(fā)展。（剩余6743字）

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