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摘 要:為推動國內(nèi)服務(wù)器企業(yè)建立高質(zhì)量服務(wù)能力,全面提升產(chǎn)品競爭力,形成產(chǎn)業(yè)綜合優(yōu)勢,本文開展了服務(wù)器產(chǎn)品可服務(wù)性測評標(biāo)準(zhǔn)研究。該標(biāo)準(zhǔn)制定了服務(wù)器產(chǎn)品可服務(wù)性測評指標(biāo)體系,定義了可服務(wù)性業(yè)務(wù)場景,梳理細(xì)化了可服務(wù)性測評指標(biāo),提出了可服務(wù)性測評算法模型。本文提出的服務(wù)器可服務(wù)性測評指標(biāo)為我國服務(wù)器行業(yè)建立產(chǎn)品可服務(wù)性評價(jià)、服務(wù)器制造企業(yè)的可服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)器用戶產(chǎn)品選型評價(jià)提供了參考。(剩余4855字)
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