基于JCI標(biāo)準(zhǔn)的管理模式在醫(yī)院門(mén)診管理中的應(yīng)用效果及對(duì)管理滿(mǎn)意度的影響研究

打開(kāi)文本圖片集

摘 要：目的：探討基于JCI標(biāo)準(zhǔn)的管理模式在醫(yī)院門(mén)診管理中的應(yīng)用效果及對(duì)管理滿(mǎn)意度的影響。方法：選擇2020年3月-2022年3月醫(yī)院門(mén)診就診患者6492名作為對(duì)象，對(duì)照組n=3246例采用常規(guī)方法管理，觀察組n=3246例聯(lián)合基于JCI標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，兩組均完成3個(gè)月管理，比較兩組管理質(zhì)量、患者負(fù)性情緒及管理滿(mǎn)意度。（剩余3546字）