呼叫中心在信息系統(tǒng)功能改進(jìn)中的作用研究

打開(kāi)文本圖片集

摘要：在現(xiàn)代企事業(yè)單位的工作中，核心助力工具之一就是各類信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的功能改進(jìn)成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以系統(tǒng)運(yùn)維為核心工作的呼叫中心是企業(yè)內(nèi)部用戶對(duì)于各類信息系統(tǒng)故障問(wèn)題的解決窗口，是用戶與系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)之間溝通的橋梁。深入分析呼叫中心在信息系統(tǒng)功能改進(jìn)中的作用，為企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域提供實(shí)際可行的建議和策略。（剩余5583字）