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摘要:在數字轉型大背景下,當前國內公共服務領域存在的主要問題是政府服務與公眾需求難以精準匹配,促使服務模式創(chuàng)新變革,在大數據、泛在智能、云計算等智能技術的支持下,為解決以往政府信息化建設中存在的縱橫強弱、孤島林立等問題。提出智慧化公共服務概念,公共服務建設應是服務型、創(chuàng)新型、智慧型、協(xié)同型,由多元主體參與、以業(yè)務場景為導向,數據融合應用、統(tǒng)籌運營建設的政府公共服務模式,為數字化政府背景下的政府公共服務創(chuàng)新提供新方向。(剩余4875字)
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數字政府背景下政府公共服務模式創(chuàng)新變革
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