基于服務(wù)外包型的政府網(wǎng)站群運(yùn)維管理工作分析和研究

——以某市政府網(wǎng)站群運(yùn)維管理為例

摘要：當(dāng)前，運(yùn)維服務(wù)外包模式已成為國(guó)內(nèi)外政府網(wǎng)站運(yùn)維管理向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)，但在實(shí)踐中也遇到了運(yùn)維服務(wù)邊界難以界定、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有待完善、統(tǒng)一的監(jiān)管平臺(tái)有待建設(shè)、運(yùn)維考核評(píng)價(jià)機(jī)制有待優(yōu)化等問題。以某地市政府網(wǎng)站群運(yùn)維服務(wù)外包為例，通過構(gòu)建運(yùn)維服務(wù)外包管理體系框架，即運(yùn)維管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源管理分析、設(shè)施系統(tǒng)環(huán)境、組織機(jī)制保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系五個(gè)模塊，通過建立統(tǒng)一的運(yùn)維服務(wù)體系，為各單位提供需求滿足、響應(yīng)及時(shí)、安全可靠的運(yùn)維保障服務(wù)，提高政府網(wǎng)站運(yùn)維管理水平，不斷提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平。（剩余5531字）