基于馬斯洛需求層次理論的高校圖書館學(xué)習(xí)支持服務(wù)模型研究

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摘要：用戶需求是圖書館提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基礎(chǔ)。由于用戶需求具有多樣性、層級(jí)性等特征，因此，圖書館在提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)時(shí)不僅要滿足用戶的基本需求，還應(yīng)全方位考慮并滿足用戶更高層次的需求。文章以馬斯洛需求層次理論為基礎(chǔ)，結(jié)合高校圖書館學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀，構(gòu)建高校圖書館學(xué)習(xí)支持服務(wù)結(jié)構(gòu)框架，提出高校圖書館學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)策略：努力提升用戶體驗(yàn)，搭建多元協(xié)作社交服務(wù)平臺(tái)及智慧參考咨詢平臺(tái)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)支持服務(wù)。（剩余7632字）