《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》意義解讀

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療機(jī)構(gòu)；門(mén)診管理；質(zhì)量管理

1起草背景

門(mén)診是大多數(shù)患者就診的第一站，為患者提供疾病咨詢、診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。由于門(mén)診人員密集度高、流動(dòng)性大，且存在多重工作職能、流程、環(huán)節(jié)的交錯(cuò)，因此，門(mén)診管理水平的高低不僅直接關(guān)乎患者就診的獲得感、滿意度，也直接反映了醫(yī)院的綜合管理水平和技術(shù)實(shí)力。（剩余4680字）