徐小平：營銷訴諸用戶錢包 公關訴諸用戶心靈

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真格基金創(chuàng)始人

什么是公關？要回答這個問題，首先要說清楚什么叫創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的定義很多，但簡單粗暴地說，創(chuàng)業(yè)就是做東西賣給人們。所以公司無論大小，都要讓消費者了解產品。這時，必須要有兩個手段：營銷和公關。

營銷是告訴市場和消費者“我們有什么可賣”；而公關則是告訴大眾“我們?yōu)槭裁匆u這個東西”。雖然兩者都是為了讓目標用戶了解企業(yè)，但區(qū)別非常大：營銷訴諸用戶的錢包，公關訴諸用戶的心靈。（剩余2313字）