基于AHP模糊評(píng)價(jià)法的金融服務(wù)行業(yè)客戶投資量流失研究

打開(kāi)文本圖片集

摘 要：金融服務(wù)行業(yè)本身可以看作小型的生態(tài)系統(tǒng)，其服務(wù)模式創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，利用CATWOE方法研究金融服務(wù)模式，確定影響基本要素，可以幫助探索發(fā)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式中的潛在問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展方向。采用AHP模糊評(píng)價(jià)法對(duì)金融服務(wù)行業(yè)的客戶投資量流失進(jìn)行定量和定性分析，建立綜合評(píng)價(jià)模型，探討導(dǎo)致客戶投資量流失的不同因素的影響大小和可能性概率，為金融服務(wù)行業(yè)面臨的問(wèn)題提供解決思路方案。（剩余6922字）