基于ITIL4構(gòu)建運(yùn)維管理服務(wù)體系支撐數(shù)字化改革

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5G時(shí)代的全面到來，圍繞新興技術(shù)推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)就成為未來發(fā)展的主要方向。上述背景下，數(shù)字化技術(shù)開始在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，利用數(shù)字化優(yōu)化管理模式、提升管理效率、再造服務(wù)流程等逐漸成為各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要方向。從數(shù)字化建設(shè)動(dòng)態(tài)來看，ITIL4作為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“工業(yè)4.0”而引入的新版本，無疑成為社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。（剩余3685字）