基于品牌忠誠(chéng)度的餐飲App的營(yíng)銷策略研究

——以“瑞幸咖啡”App為例

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摘 要：在現(xiàn)今移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和新科技迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，為了迎合新潮流并謀求更好的市場(chǎng)發(fā)展，餐飲企業(yè)如何利用餐飲App展開(kāi)營(yíng)銷并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為關(guān)注重點(diǎn)。本研究以瑞幸咖啡App為例，收集225份調(diào)查問(wèn)卷對(duì)其營(yíng)銷策略進(jìn)行實(shí)證分析，探討餐飲企業(yè)如何通過(guò)開(kāi)發(fā)利用App的營(yíng)銷策略來(lái)提高品牌忠誠(chéng)度進(jìn)而提高知名度擴(kuò)大市場(chǎng)，在分析了調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了餐飲企業(yè)重視UGC的作用，提高用戶黏性，營(yíng)造屬于自己的品牌氛圍，擴(kuò)大粉絲群體的改進(jìn)策略，力求為餐飲行業(yè)提供更符合用戶品牌忠誠(chéng)度的營(yíng)銷方案。（剩余6258字）