基于RTM數(shù)據(jù)的電動(dòng)汽車預(yù)測(cè)式維修服務(wù)

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關(guān)鍵詞：RTM ；預(yù)測(cè)式維修；預(yù)警模型；邀約；遠(yuǎn)程診斷

中圖分類號(hào)：U472.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

為了滿足人們對(duì)新鮮度、體驗(yàn)感的持續(xù)追求，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，電動(dòng)汽車產(chǎn)品更新迭代以及新品研發(fā)的周期被持續(xù)壓縮，功能日益加強(qiáng)的同時(shí)故障發(fā)生的可能性也在同步增大。傳統(tǒng)的售后維修場(chǎng)景必須等故障發(fā)生和用戶感知后，被動(dòng)地等待用戶反饋抱怨，且要求專業(yè)維修人員必須接觸到車輛后，才能對(duì)車輛的故障信息進(jìn)行收集和分析。（剩余5116字）