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網(wǎng)紅代言人溫暖特質(zhì)對品牌幸福感的影響

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摘 要：基于模仿理論和動機改變理論，深入探究網(wǎng)紅代言人溫暖特質(zhì)對品牌幸福感的影響機制及作用邊界。三個實驗的結(jié)果表明：網(wǎng)紅代言人溫暖特質(zhì)顯著正向影響品牌幸福感;共情、顧客公民行為分別起到中介作用，且二者共同起到鏈式中介作用;社會距離負向調(diào)節(jié)了網(wǎng)紅代言人溫暖特質(zhì)對共情的正向影響和共情的中介作用，以及共情與顧客公民行為的鏈式中介作用。（剩余20267字）

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