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Z世代背景下購物中心納新功能改造探討

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摘   要：在Z世代消費者是下一個消費主力的背景下，對購物中心納新功能改造進行探討。從購物中心服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、購物中心內(nèi)外公共空間和業(yè)態(tài)重新組合等方面提出具體對策，以期實現(xiàn)納新功能改造。一是購物中心的服務(wù)人員要提供熱情但不失分寸的服務(wù)，二是設(shè)計具有可欣賞性與娛樂性的外部公共空間，三是增強購物中心的便利性，四是提升購物中心內(nèi)部公共空間的互動性與藝術(shù)性。（剩余4894字）

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