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路徑—目標(biāo)理論在高校圖書館讀者服務(wù)中的應(yīng)用研究

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關(guān)鍵詞:路徑—目標(biāo)理論;高校圖書館;讀者服務(wù);服務(wù)行為

摘 要:文章基于管理學(xué)的路徑—目標(biāo)理論構(gòu)建了高校圖書館讀者服務(wù)路徑—目標(biāo)理論體系,并在此基礎(chǔ)上闡述了高校圖書館讀者服務(wù)行為的應(yīng)用情境及服務(wù)策略,明確了服務(wù)行為與服務(wù)情境的合理匹配決定了讀者服務(wù)的有效性。

中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2022)01-0060-03

讀者服務(wù)是指館員根據(jù)讀者的需求,以合適的方式和手段,指導(dǎo)讀者利用圖書館資源與服務(wù),幫助讀者解決問題,滿足讀者查詢和獲取館藏資源需求的社會(huì)行為[1]。(剩余3452字)

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