星級(jí)酒店培訓(xùn)效果研究

摘要：酒店培訓(xùn)體系中，效果評(píng)估是極為重要的環(huán)節(jié)，它關(guān)系著培訓(xùn)效果以及是否有必要開(kāi)展后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是，很多星級(jí)酒店雖然對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，但對(duì)培訓(xùn)效果的關(guān)注度不夠，評(píng)估指標(biāo)過(guò)于單一、評(píng)估方法過(guò)于簡(jiǎn)單，導(dǎo)致最終的培訓(xùn)效果難以被準(zhǔn)確和全面的衡量。近年來(lái)，星級(jí)酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有提高人才的質(zhì)量才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。（剩余4316字）