困境與應(yīng)對：醫(yī)務(wù)社工開展志愿者管理的倫理實踐

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〔摘要〕醫(yī)院志愿者管理是醫(yī)務(wù)社工的主要工作之一，在實際工作中常因一些倫理難題而處于兩難境地，制約著醫(yī)院志愿者組織的科學(xué)化發(fā)展。以浙大二院“廣濟之舟”志愿服務(wù)聯(lián)盟一線醫(yī)務(wù)社工經(jīng)驗為基礎(chǔ)，同時調(diào)查其他公立醫(yī)院，歸納整理倫理問題，分析其產(chǎn)生原因，并提出改進策略。醫(yī)院的志愿服務(wù)倫理困境主要是人情與規(guī)范的雙重關(guān)系沖突、激勵機制與非酬價值觀的沖突、參與動機與組織目標(biāo)的沖突。（剩余11225字）