紅色旅游景區(qū)游客體驗質(zhì)量測度及優(yōu)化策略研究

——以甘肅紅色旅游景區(qū)為例

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摘要：旅游體驗質(zhì)量既是旅游體驗研究中的熱點問題，也是旅游景區(qū)的生命線。紅色旅游景區(qū)承載著豐富的革命歷史，是傳承紅色基因、弘揚革命精神的重要場所，游客體驗質(zhì)量的好壞，關(guān)乎景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。該文以甘肅紅色旅游景區(qū)為例，對景區(qū)游客體驗質(zhì)量進(jìn)行了測度。研究發(fā)現(xiàn)：游客對物理環(huán)境體驗質(zhì)量、景區(qū)服務(wù)管理體驗質(zhì)量的評價較高；游客對人際互動體驗質(zhì)量、紅色旅游產(chǎn)品體驗質(zhì)量的評價較低；不同年齡、文化水平的游客群體在紅色旅游體驗質(zhì)量評價上存在顯著差異。（剩余9670字）