公共服務(wù)失敗研究的新視角和新議題

打開文本圖片集

［摘 要］近年來，公共服務(wù)失敗作為理解和研究公共服務(wù)的新議題而受到關(guān)注。公共服務(wù)失敗雖然是一個新概念，但本質(zhì)上其關(guān)注的問題卻貫穿于公共服務(wù)研究的始終，并隨著公共服務(wù)生產(chǎn)邏輯的嬗變而不斷演化。公共服務(wù)邏輯對整體性、開放性服務(wù)系統(tǒng)的強調(diào)以及對公共價值目標(biāo)的追尋為理解公共服務(wù)失敗提供了新的面向。在分析公共服務(wù)失敗概念演進的基礎(chǔ)上，從價值共創(chuàng)和行為互動兩個新視角闡釋了公共服務(wù)失敗研究的焦點。（剩余17855字）