人機(jī)交互技術(shù)在電子商務(wù)營(yíng)銷管理改革中的應(yīng)用

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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代商業(yè)的核心，極大地革新了購(gòu)物模式和商業(yè)運(yùn)作方式。分析了從觸控、語(yǔ)音識(shí)別到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等多模態(tài)交互系統(tǒng)的演進(jìn)，并具體展示了優(yōu)衣庫(kù)虛擬試衣間和IKEA增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用等成功案例。此外，還探討了生成式人工智能在智能客服系統(tǒng)中的應(yīng)用及其對(duì)電商營(yíng)銷管理的影響。（剩余5864字）