基于構(gòu)建共享與會(huì)員理論框架以消除共享經(jīng)濟(jì)信任缺失問(wèn)題

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【摘  要】隨著基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（P2P）平臺(tái)共享經(jīng)濟(jì)的興起，陌生人之間的交易對(duì)信任提出了一系列的挑戰(zhàn)。同時(shí)，各種各樣的共享經(jīng)濟(jì)丑聞表明，消費(fèi)者與產(chǎn)品服務(wù)提供商之間的信任程度沒(méi)有得到有效提升。因此，建立良好的信任秩序是解決共享經(jīng)濟(jì)中不確定問(wèn)題和降低信任風(fēng)險(xiǎn)的首要任務(wù)。需要注意的是，有研究表明消費(fèi)者與企業(yè)之間的承諾、信任及滿(mǎn)意度可以通過(guò)會(huì)員經(jīng)濟(jì)得到有效的保證，所以，消費(fèi)者與產(chǎn)品服務(wù)提供者之間的信任問(wèn)題可通過(guò)平臺(tái)供應(yīng)商采用的會(huì)員制度得到解決。（剩余5038字）