消費者在線信息搜索障礙的影響機制研究

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摘 要：在線信息搜索是現(xiàn)代消費者獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的重要方式。然而，消費者在進行在線信息搜索時常常遇到各種障礙，這些障礙不僅降低了其搜索效率，也影響了消費者的滿意度，進而產(chǎn)生不持續(xù)搜索的意愿。信息過載、搜索引擎的局限性、廣告和誤導性、技術(shù)障礙、隱私安全都在一定程度上影響消費者的搜索意愿。心理抗拒是介于上述因素與不持續(xù)搜索意愿的中介，屬于傳導性的中介變量。（剩余6538字）