探究人文關(guān)懷在門診預(yù)約診療服務(wù)中的運(yùn)用

摘 要：現(xiàn)如今，隨著我國現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，門診數(shù)量也在持續(xù)增加的過程中，大多醫(yī)院目前都存在著掛號(hào)時(shí)間長，就診人數(shù)多以及繳費(fèi)困難等問題，不僅在無形當(dāng)中為患者帶來了就診壓力，同時(shí)也容易滋生醫(yī)患矛盾。為此，本文章主要研究的是在醫(yī)院門診預(yù)約診療服務(wù)中合理運(yùn)用人文關(guān)懷的措施建議，通過加強(qiáng)對門診病人的人文關(guān)懷，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高病人的滿意度，進(jìn)一步提高醫(yī)院的競爭力，以期能夠幫助我國醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，從根本上避免醫(yī)患問題的出現(xiàn)，進(jìn)一步提升診療服務(wù)水平。（剩余5654字）