數(shù)字化背景下海南省旅游客運(yùn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析

——以巴士客運(yùn)業(yè)為例

摘 要：旅游客運(yùn)業(yè)是海南省旅游業(yè)的重要組成部分，實(shí)際發(fā)展卻遇到瓶頸。為進(jìn)一步探尋緣由，項(xiàng)目成員深入多家海南省本地巴士客運(yùn)企業(yè)及旅行社，采用實(shí)地訪(fǎng)談、調(diào)查問(wèn)卷等多種方式，全面且深度地掌握到該行業(yè)在數(shù)字化管理系統(tǒng)、交易過(guò)程，一體化交易鏈條等方面存在的問(wèn)題，并提出基于軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)（Software as a Service，SaaS）平臺(tái)加強(qiáng)巴士客運(yùn)企業(yè)數(shù)字化管理的策略，即簡(jiǎn)化管理方式，吸引企業(yè)入駐；助力企業(yè)降本增效，避免出現(xiàn)多方亂象；修復(fù)交易過(guò)程弊病，促進(jìn)一體化交易鏈條建設(shè)，以期為海南省旅游客運(yùn)業(yè)快速發(fā)展提供有價(jià)值的參考。（剩余4755字）