虛擬品牌社區(qū)中意見領袖特征對顧客參與價值共創(chuàng)意愿的影響研究

——社區(qū)認同的中介作用

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摘 要：在飛速發(fā)展的互聯(lián)網時代，虛擬品牌社區(qū)成為了企業(yè)和消費者進行價值共創(chuàng)的平臺。意見領袖在虛擬品牌社區(qū)中的影響力和號召力對消費者意愿和行為產生影響。采用實證研究方法探討了意見領袖特征對顧客參與價值共創(chuàng)意愿的影響。研究表明：虛擬品牌社區(qū)意見領袖特征、社區(qū)認同對顧客參與價值共創(chuàng)意愿均有顯著正向影響；意見領袖特征對社區(qū)認同有顯著正向影響；社區(qū)認同在意見領袖特征對顧客參與價值共創(chuàng)意愿的影響中起部分中介作用。（剩余14005字）