旅游發(fā)生糾紛，責(zé)任如何劃分

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旅游是件讓人開心快樂的事，可一旦旅游中與旅行社發(fā)生糾紛，就讓人煩心勞神。諸如：因遇到特殊情況需要取消旅游行程或者中途退團(tuán)，這時(shí)能否要求旅行社退費(fèi)？旅游時(shí)遭遇強(qiáng)行購(gòu)物，能否要求旅行社擔(dān)責(zé)？如果遭遇旅行社或?qū)в紊米愿淖兟糜涡谐?、減少或變更游覽項(xiàng)目等違規(guī)行為，旅游者又該如何維權(quán)？

旅游者因故中斷旅游，可否要求旅行社退費(fèi)

案例一：褚某在某旅行社報(bào)名參加了“港澳5日游”的旅行團(tuán)，到達(dá)香港的第三天，褚某因單位有急事需要他趕回處理，只好告知導(dǎo)游和旅行社后中斷行程。（剩余2581字）