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基于探究式體驗模式的《服務體驗設計》課程教學實踐探究

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關鍵詞:探究式體驗;服務設計;教學實踐

當下中國的產(chǎn)業(yè)型態(tài)已逐漸從勞動密集型轉向知識密集型,知識與技術含量高的服務產(chǎn)業(yè)逐漸占據(jù)了主導地位[1]。而服務設計作為一種新興設計類型,自1982 年Lynn Shostack 提出這一術語以來,越來越被人們認為是一種方法或思維,可以轉化成各類設計創(chuàng)新實踐,并成為支撐第三產(chǎn)業(yè)設計創(chuàng)新的核心動力[2]。(剩余3555字)

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