網(wǎng)絡(luò)語境下患者抱怨的語用學(xué)研究

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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)問診方式逐漸走進人們的生活，而目前鮮有研究關(guān)注網(wǎng)絡(luò)語境下患者的抱怨行為。本文以 “好大夫在線”線上問診平臺上患者發(fā)布的抱怨語為研究對象，分析該語境下的抱怨語夾雜積極評價的情況以及與其他言語行為共現(xiàn)的情況。研究發(fā)現(xiàn)，線上問診平臺上患者發(fā)布的抱怨幾乎不會夾雜積極評價，而這些抱怨語通常與其他言語行為共現(xiàn)，共現(xiàn)頻率最高的言語行為是質(zhì)疑和表情，建議/勸告、對比、要

求/命令、許諾、威脅等言語行為則次之。（剩余4744字）