張家口冬奧雪上場(chǎng)館賽后運(yùn)營(yíng)游客滿意度研究

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摘要：以張家口冬奧雪上場(chǎng)館賽后運(yùn)營(yíng)為研究對(duì)象，運(yùn)用SPSS軟件和因子分析法對(duì)游客滿意度問(wèn)卷進(jìn)行分析，識(shí)別出后勤保障因子、場(chǎng)館服務(wù)因子、交通便利因子和衛(wèi)生環(huán)境因子4個(gè)影響張家口冬奧雪上場(chǎng)館賽后運(yùn)營(yíng)的因子，針對(duì)性地提出了加強(qiáng)場(chǎng)館賽后運(yùn)營(yíng)的宣傳力度、改善服務(wù)態(tài)度、保障游客權(quán)益和開(kāi)展多元化運(yùn)營(yíng)并融入市場(chǎng)環(huán)境的對(duì)策建議。（剩余6477字）