現(xiàn)代商業(yè)銀行·管理智慧

2024年11期

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中高級(jí)管理者的“智慧讀本〞1999年創(chuàng)刊，是國(guó)內(nèi)第一本以現(xiàn)代商業(yè)銀行命名的雜志。密切關(guān)注現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，全景、深度、... 展開

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從“五端發(fā)力”到“四個(gè)突破”全力推動(dòng)分行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展 自2013年黨的十八屆三中全會(huì)提出“發(fā)展普惠金融”以來，我國(guó)普惠金融發(fā)展走過了十年歷程。2023年中央金融工作會(huì)議提出，“金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)”，并作出做好普惠金融等五篇大文章重要部署，為做好新時(shí)期普惠金融工作指明了前進(jìn)方向。...
堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展 黨中央歷來支持和鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是黨的十八大以來，經(jīng)過多年的發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模實(shí)力、創(chuàng)新水平、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)貢獻(xiàn)持續(xù)提升。從上海來看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)與城市發(fā)展共同成長(zhǎng)，企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)快速擴(kuò)大，有力支撐了“五型經(jīng)濟(jì)”發(fā)展和“五個(gè)...

數(shù)智賦能向新而行勇當(dāng)科技金融主力軍 作為五篇大文章的首篇，科技金融是融通科技與產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵要素。中國(guó)工商銀行廈門市分行主動(dòng)搶抓廈門實(shí)施科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程、著力構(gòu)建“4+4+6”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重大機(jī)遇，深入開展“春苗行動(dòng)”，在工作機(jī)制、服務(wù)體系、金融產(chǎn)品等方面進(jìn)行了一系列探索創(chuàng)新...

布局綠色消費(fèi)發(fā)展可持續(xù)金融 當(dāng)前我國(guó)綠色消費(fèi)金融處于起步階段，未來發(fā)展空間巨大。商業(yè)銀行作為我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的主體，在深化金融改革、促進(jìn)綠色消費(fèi)方面可發(fā)揮重要作用。本文嘗試探討商業(yè)銀行發(fā)展綠色消費(fèi)金融，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的思考與策略。我國(guó)綠色消費(fèi)金融發(fā)展初見成效我國(guó)高度重...
數(shù)字技術(shù)助推消費(fèi)金融創(chuàng)新增效 新技術(shù)革命將世界帶入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)金融與數(shù)字金融融合是大勢(shì)所趨。以招商銀行為代表的部分商業(yè)銀行，在消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型深化中不斷探索，通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效化、加強(qiáng)線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、深耕消費(fèi)場(chǎng)景以及加強(qiáng)外部合作等策略...
布局消費(fèi)金融公司賦能消費(fèi)金融發(fā)展 消費(fèi)金融是商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù)板塊，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的投資、消費(fèi)、出口這“三駕馬車”中，消費(fèi)也起到舉足輕重的作用，促進(jìn)消費(fèi)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要途徑。商業(yè)銀行要扎實(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，加快提升技術(shù)，夯實(shí)內(nèi)控合規(guī)管理基礎(chǔ)，保持消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)...

踐行金融為民理念夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“百千萬工程”走深走實(shí) 《現(xiàn)代商業(yè)銀行》：李行長(zhǎng)，非常感謝您接受我們的專訪。去年9月，工商銀行啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)“百千萬工程”，縱深推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升，我們了解到工行山東省分行也啟動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)“百千萬工程”。您能否給我們介紹一下山東省分行啟動(dòng)這項(xiàng)工作的背景？李峰：深入實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)...
中國(guó)的“佛山” 世界的“大瀝” 凡走南闖北之人，誰不曉得佛山之鼎鼎大名，但又有幾人能說出“大瀝”屬天南還是歸地北。中國(guó)工商銀行大瀝支行歸屬哪家分行？即使工行內(nèi)部也未必盡人皆知。這絕非故弄玄虛，不過要引出大瀝支行閃亮登場(chǎng)而已。猶如九州的浩瀚之美才是華夏的萬象繁榮一樣，工商...
感受深圳感受工行感受競(jìng)爭(zhēng) 深圳，中國(guó)金融改革開放的“排頭兵”和“試驗(yàn)田”。中國(guó)工商銀行40年后再出發(fā)，工行深圳市分行依然充滿了活力、動(dòng)力和創(chuàng)新力。中國(guó)金融滄桑巨變的歷史續(xù)寫著一個(gè)又一個(gè)春天的故事……此篇，讓我們走進(jìn)中國(guó)工商銀行深圳福永支行聽聽他們的春天故事。深圳經(jīng)...

大力發(fā)展養(yǎng)老金融積極服務(wù)老年群體 人口問題始終是我國(guó)面臨的全局性、長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性問題，人口發(fā)展是關(guān)系中華民族偉大復(fù)興的大事。當(dāng)前，我國(guó)人口發(fā)展呈現(xiàn)少子化、老齡化、區(qū)域人口增減分化的趨勢(shì)性特征。準(zhǔn)確把握人口變化趨勢(shì)性特征，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，事關(guān)國(guó)家發(fā)展和民生福祉。作為配置資...
基于“約哈里之窗”的銀行KYC研究 隨著銀行業(yè)逐漸由高速增長(zhǎng)向穩(wěn)定發(fā)展階段過渡，存量客群深耕日漸成為銀行未來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。在這一過程中，了解客戶（KYC）作為銀行開展客戶管理的核心環(huán)節(jié)，不僅僅只是一項(xiàng)監(jiān)管要求，更是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶關(guān)系深化的基石。其價(jià)值不僅體現(xiàn)在將流量客戶...
銀行里的“溫控術(shù)”：行長(zhǎng)如何巧妙駕馭管理之道 在銀行這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力巨大的行業(yè)中，行長(zhǎng)不僅是帶領(lǐng)銀行駛向目標(biāo)的掌舵者，還是員工情感的調(diào)節(jié)者。如何在追求業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平衡員工的情感溫度，是每位銀行行長(zhǎng)需要面對(duì)的重大挑戰(zhàn)。什么是銀行管理中的“溫控術(shù)” 所謂“溫控術(shù)”...
低利率背景下商業(yè)銀行盈利模式的探討 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，低利率環(huán)境已經(jīng)成為常態(tài)，這一背景對(duì)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)盈利模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文進(jìn)一步分析低利率背景下商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，并通過分析當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的對(duì)策，為商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展提供參考...
數(shù)據(jù)資產(chǎn)融資放大“數(shù)據(jù)要素x”效應(yīng) 數(shù)據(jù)要素作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的生產(chǎn)要素，與有形物質(zhì)類似，發(fā)揮作用的途徑有很多，比如作為生產(chǎn)“原材料”，企業(yè)通過對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)質(zhì)性加工，形成滿足特定應(yīng)用場(chǎng)景需求的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，應(yīng)用于其他領(lǐng)域并創(chuàng)造出新價(jià)值；也可以無形資產(chǎn)的形式增厚企業(yè)的總資產(chǎn)...
關(guān)于境內(nèi)外匯資金池的測(cè)度方法 當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開放的深度和廣度進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是伴隨金融高水平開放力度不斷增強(qiáng)，我國(guó)跨境外匯資金波動(dòng)愈加頻繁。迄今為止，境內(nèi)外匯流動(dòng)性的估算尚未有明確且權(quán)威的公開數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊對(duì)我國(guó)跨境資金流動(dòng)也進(jìn)行了較多理論探討，但尚未給出明確且有...
困境與破題：我國(guó)慈善信托稅收法律制度研究 慈善是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，是促進(jìn)共同富裕的有效途徑。2016年9月，《中華人民共和國(guó)慈善法》（以下簡(jiǎn)稱“慈善法”）正式實(shí)施，作為我國(guó)公益慈善領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律，該法開啟了依法治善的全新時(shí)代。2023年12月，因應(yīng)實(shí)踐變化，慈善法完成了首次修改...

個(gè)人客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)鏈接客戶全旅程 經(jīng)過一段時(shí)間的推廣實(shí)踐，中國(guó)工商銀行各級(jí)分行圍繞全量客戶經(jīng)營(yíng)，依托智慧大腦常態(tài)化開展推廣策略設(shè)計(jì)和線上線下觸達(dá)服務(wù)，取得了較好進(jìn)展，形成了一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和服務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用案例。本文優(yōu)選三則智慧大腦應(yīng)用案例，結(jié)合熱點(diǎn)產(chǎn)品和活動(dòng)，介紹分行如何在...
踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高水平服務(wù)民營(yíng)企業(yè)開拓非洲市場(chǎng) “經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈”。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，民營(yíng)企業(yè)是商業(yè)銀行的重要客戶群體，而大型國(guó)有銀行更是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定支持者、同行者、賦能者。長(zhǎng)期以來，中國(guó)工商銀行高度重視民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)，堅(jiān)決貫徹“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”，始...
客戶業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與服務(wù)體驗(yàn)提升的數(shù)字化新模式 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是商業(yè)銀行謀求未來創(chuàng)新發(fā)展的必經(jīng)之路。為此，商業(yè)銀行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，在實(shí)現(xiàn)降本增效的同時(shí)，依托數(shù)字化能力推動(dòng)客戶體驗(yàn)的提升，從而提高客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和滿意度，提升存量客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)。客戶體驗(yàn)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn) 近年來，內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)...
綠色金融融合普惠服務(wù)鄉(xiāng)村振興的路徑研究 農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題事關(guān)國(guó)計(jì)民生。要推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的高質(zhì)量發(fā)展，亟需普惠金融與綠色金融深度融合，充分發(fā)揮綠色普惠金融對(duì)鄉(xiāng)村資源的引導(dǎo)、配置與優(yōu)化作用。上海銀行紹興分行抓住綠色金融和普惠金融發(fā)展契機(jī)，聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)綠色金融融合普惠服務(wù)鄉(xiāng)村振興...

低空經(jīng)濟(jì)“出圈”，又一次“大基建時(shí)代”來臨 截至目前，全國(guó)超過26個(gè)省份的政府工作報(bào)告對(duì)發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)作出重要部署，可能很多人心中都有這樣的疑問，為什么低空經(jīng)濟(jì)會(huì)率先“出圈”？低空經(jīng)濟(jì)何以“出圈” 1. 低空經(jīng)濟(jì)，新增長(zhǎng)引擎低空經(jīng)濟(jì)是涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)的賽道，是一個(gè)全新...

抗戰(zhàn)硝煙背后的金融斗爭(zhēng) 盧溝橋事變之后，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍和新四軍相繼挺進(jìn)敵后，開辟了大片敵后根據(jù)地，到抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利前夕，全國(guó)共建立了19塊抗日根據(jù)地，各抗日根據(jù)地先后建立了近40家金融機(jī)構(gòu)，形成了相對(duì)獨(dú)立的金融體系。這些金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的貨幣，統(tǒng)稱“邊幣”或“抗...