服務(wù)質(zhì)量備受關(guān)注《2021中國(guó)質(zhì)量萬里行年度消費(fèi)者訴求白皮書》發(fā)布

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值2022年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，《2021中國(guó)質(zhì)量萬里行年度消費(fèi)者訴求白皮書》通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。

連續(xù)六年發(fā)布的《白皮書》，核心內(nèi)容是發(fā)布基于消費(fèi)投訴的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)發(fā)布基于投訴渠道、投訴月份、行業(yè)分類、投訴性質(zhì)以及投訴訴求等五大維度的綜合分析報(bào)告，結(jié)合企業(yè)和消費(fèi)者廣泛關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子電器、房產(chǎn)家居、網(wǎng)絡(luò)購物、金融保險(xiǎn)、汽車行業(yè)、旅游交通、教育培訓(xùn)、物流快遞等重點(diǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)布2022年度十大消費(fèi)警示。（剩余5232字）