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【摘 要】 目的 探討人工客服參與門診危急值閉環(huán)管理后的危急值處置效果。方法 選取某院2022年1月-6月、2023年1月-6月門診危急值患者為研究對(duì)象，對(duì)人工客服參與前后門診危急值患者2 h內(nèi)、2 h～6 h、超過6 h處置率與患者滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（剩余7375字）
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人工客服在門診危急值閉環(huán)管理中的效果研究
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