關(guān)于卷煙零售終端市場(chǎng)信息采集與應(yīng)用的思考

——以Y市煙草公司為例

摘要：卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革，要求以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以滿足市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把消費(fèi)者作為中心，高質(zhì)高效服務(wù)消費(fèi)。充分發(fā)揮卷煙零售終端市場(chǎng)觸角功能，有效獲取市場(chǎng)信息、強(qiáng)化終端數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用是卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的必行環(huán)節(jié)。文章以Y市煙草公司為例，分析其卷煙零售終端市場(chǎng)信息采集與應(yīng)用的不足，運(yùn)用AHP層次分析法優(yōu)化選點(diǎn)，完善以云POS采集為主、以線上問(wèn)卷采集為輔的終端信息采集模式，從選點(diǎn)、考核、服務(wù)等方面著手，提高采集的數(shù)據(jù)質(zhì)量，再通過(guò)“兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)+還原校驗(yàn)”，對(duì)數(shù)據(jù)去偽存真、深入分析與應(yīng)用，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和高質(zhì)量服務(wù)提供有效數(shù)據(jù)支撐，促進(jìn)卷煙營(yíng)銷向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化邁進(jìn)。（剩余5769字）