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摘要:為了更好地研究我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部大學(xué)生消費(fèi)者群體滿意度的影響因素,促進(jìn)我國(guó)大眾健康事業(yè)的發(fā)展。本文以410名商業(yè)健身俱樂(lè)部大學(xué)生消費(fèi)者作為研究樣本,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型的方法,對(duì)影響大學(xué)生消費(fèi)滿意度的4個(gè)前置因素、消費(fèi)忠誠(chéng)度以及再購(gòu)買意愿進(jìn)行了量化研究。研究發(fā)現(xiàn),“品牌聲譽(yù)”“感知質(zhì)量”“預(yù)期期望”和“感知價(jià)格”均對(duì)滿意度有正向顯著影響;消費(fèi)滿意度對(duì)消費(fèi)忠誠(chéng)度具有顯著正向作用;消費(fèi)忠誠(chéng)度對(duì)再購(gòu)買意愿具有顯著正向作用。(剩余3707字)
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基于結(jié)構(gòu)方程的商業(yè)健身俱樂(lè)部大學(xué)生消費(fèi)者滿意度影響因素研究
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