弱關(guān)系視域下新零售場景體驗設(shè)計的創(chuàng)新路徑及設(shè)計實踐研究

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關(guān)鍵詞：弱關(guān)系 新零售 場景體驗 創(chuàng)新路徑 設(shè)計實踐

引言

以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，各類新興的生活方式和場景被催生，新零售消費正朝著信息化和品質(zhì)化的方向發(fā)展，消費者更加注重體驗和情感的滿足[1]。社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特的“弱關(guān)系理論”認(rèn)為，弱關(guān)系促成了不同群體之間的信息流動，傳播了人們原本不太可能看到的信息，具有來源廣泛性的特點，其作用主要體現(xiàn)在信息傳遞和人際交往兩方面[2-3]。（剩余6363字）