智慧服務(wù)背景下高校圖書館流通館員的職業(yè)困境與角色轉(zhuǎn)變
摘 要:智慧服務(wù)是當(dāng)前高校圖書館讀者服務(wù)的研究熱點。流通館員是高校圖書館一線讀者服務(wù)的智慧力量,其智慧服務(wù)水平的高低直接影響讀者的滿意度。當(dāng)前,智慧服務(wù)背景下高
校圖書館流通館員面臨圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型、流通業(yè)務(wù)社會化、自身核心競爭力缺失等多重職業(yè)困境,亟須盡快尋求角色轉(zhuǎn)變以適應(yīng)智慧服務(wù)的需求。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;智慧服務(wù);流通館員;職業(yè)困境;專業(yè)發(fā)展
中圖分類號:G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2023)03-0050-03
流通館員是高校圖書館一線讀者服務(wù)的智慧力量,其智慧服務(wù)水平的高低直接影響讀者的服務(wù)滿意度。(剩余3224字)