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摘 要:公眾信任是慈善組織運行的重要支撐,慈善組織在公眾信任違背下應該通過一系列措施來實現(xiàn)公眾的信任修復。信任違背下的慈善組織具有多種具體的信任修復策略,也可以建立不同類型的信任修復策略組合。慈善組織信任修復策略對信任修復結(jié)果的影響主要是通過公眾的認知歸因、情感反應、心理感知等心理因素影響機制而間接產(chǎn)生作用。(剩余9756字)
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信任違背下的慈善組織公眾信任修復研究
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