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一、總體情況
截至目前,消費(fèi)保平臺累計(jì)收到三大運(yùn)營商(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信)相關(guān)投訴29,450件;累計(jì)涉訴金額高達(dá)2,818萬余元,有效投訴解決率為46.47%,為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1,207萬余元。其中,中國聯(lián)通相關(guān)投訴為8,059件,累計(jì)涉訴金額將近912萬元,投訴解決率為25.56%。(剩余1441字)
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