互動儀式鏈視角下政務新媒體的粉絲互動分析

——以深圳衛(wèi)健委公眾號為例

摘要：政務新媒體具有公共服務和社交媒體的二元屬性，是政府公共治理和輿論引導的重要平臺。本文以互動儀式鏈視角的四要素分析深圳衛(wèi)健委公眾號的粉絲互動，為政務新媒體的運營發(fā)展提供參考。政務新媒體的未來發(fā)展應著眼于人情化內容生產(chǎn)、人格化信息傳播、人性化功能定位，發(fā)揮政務服務和社會治理的效能。

關鍵詞：互動儀式鏈 互動模式 深圳衛(wèi)健委公眾號 政務新媒體

移動互聯(lián)設備的普及應用加速了互聯(lián)網(wǎng)與各類生活場景的適配，社交媒體成為人們關注公共事件、傳播事件信息、參與公開討論的重要介質。（剩余5321字）