社交媒體:信息檢索與消費(fèi)決策的新陣地
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不久前,筆者的一位朋友想去醫(yī)院做眼底檢查,在門戶網(wǎng)站搜索無(wú)果后,轉(zhuǎn)向某社交App,很快就找到了“保姆級(jí)”攻略——無(wú)數(shù)“過(guò)來(lái)人”不僅分享了自己踩過(guò)的坑,還總結(jié)了一整套最新解決辦法,包括地點(diǎn)、時(shí)間、檢查項(xiàng)目、費(fèi)用、注意事項(xiàng)等,甚至叮囑要提前在公眾號(hào)上掛號(hào)、使用大學(xué)生醫(yī)保報(bào)銷可享受更多優(yōu)惠。
如今,以小紅書、抖音為代表的社交媒體不僅僅是種草平臺(tái),而是逐漸成為檢索工具。(剩余1850字)