知識管理視角下企業(yè)間信任驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑研究

——基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶企業(yè)的案例

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摘 要：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已成為促進(jìn)我國企業(yè)數(shù)字化水平提升的重要載體。以海爾卡奧斯平臺用戶企業(yè)A為研究對象，通過案例研究，探討企業(yè)間信任通過驅(qū)動企業(yè)知識交易與復(fù)用、提升數(shù)字化水平的過程和內(nèi)在機(jī)制。研究表明：①知識交易和復(fù)用是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺情境下企業(yè)知識管理的主要特征；②企業(yè)通過構(gòu)建信任關(guān)系，降低交易成本、促進(jìn)知識交易和復(fù)用中的合作互動，從而有助于獲取與應(yīng)用平臺模塊化數(shù)字知識；③知識交易與復(fù)用對企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)和管理能力的同步構(gòu)建具有推動作用。（剩余21331字）