標題增益還是損耗：人工智能技術(shù)應用對員工創(chuàng)新行為的“雙刃劍”效應

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摘 要：智能化時代，人工智能技術(shù)在工作場所的應用給組織行為和傳統(tǒng)人力資源管理帶來諸多挑戰(zhàn)。基于工作要求—資源模型，深入回答人工智能技術(shù)在工作場所應用對員工創(chuàng)新行為的“雙刃劍”效應。采用情境實驗法和兩階段問卷法開展兩個獨立研究，結(jié)果表明：一方面，人工智能技術(shù)應用作為工作要求，可通過增強工作不安全感的損耗路徑負向影響員工創(chuàng)新行為；另一方面，人工智能技術(shù)應用作為工作資源，可通過增強工作自主性感知的增益路徑激發(fā)員工創(chuàng)新行為。（剩余25361字）