智能傳播時(shí)代突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)溝通的多重困境及應(yīng)對(duì)

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摘要：智能傳播時(shí)代的開(kāi)啟，對(duì)突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)溝通的內(nèi)容、方式及最終目標(biāo)等，都形成了史無(wú)前例的強(qiáng)烈沖擊。隨著新媒介技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)的“輿論戰(zhàn)”向“認(rèn)知戰(zhàn)”的范式轉(zhuǎn)型，有效的風(fēng)險(xiǎn)溝通賴以存在的合理認(rèn)知、相互信任和社會(huì)共識(shí)等基礎(chǔ)，恐因智能傳播而變得更加薄弱。建立在數(shù)據(jù)和算法基礎(chǔ)上由人工智能主導(dǎo)的傳播模式，催生加劇著社會(huì)信息環(huán)境失序和輿論生態(tài)的失衡風(fēng)險(xiǎn)，突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)溝通也正面臨風(fēng)險(xiǎn)界定、公信力和傳播管理等多重現(xiàn)實(shí)困境。（剩余14816字）