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作者簡(jiǎn)介:
黃秋玲(1983- ),女,漢族,廣西南寧人,在職研究生,中級(jí)職稱,研究方向:人力資源管理。
摘要:隨著高速公路行業(yè)的迅速發(fā)展,高效、專業(yè)的收費(fèi)站管理成為提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度的關(guān)鍵。然而,當(dāng)前收費(fèi)站在服務(wù)品質(zhì)、員工技能和管理效率方面面臨諸多挑戰(zhàn),不僅影響了收費(fèi)站的日常運(yùn)營,也制約了整個(gè)品牌形象的提升。(剩余5086字)
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