同事幫助行為對(duì)觀察者的人際影響：基于社會(huì)比較理論

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摘  要  職場(chǎng)中的幫助行為不僅對(duì)施助者、受助者產(chǎn)生重要影響， 也會(huì)影響觀察者的后續(xù)反應(yīng)?，F(xiàn)有研究在一定程度上忽視了幫助行為對(duì)于觀察者的潛在作用。該文章探討了目睹同事幫助行為對(duì)于觀察者后續(xù)幫助行為的影響。1項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查研究和3項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究的數(shù)據(jù)表明， 觀察到的同事幫助行為是一把雙刃劍， 它既增加員工虧欠同事的感知及羞愧情緒， 進(jìn)而產(chǎn)生更多的幫助行為， 又可能減少員工基于組織的自尊及自豪情緒， 從而產(chǎn)生更少的幫助行為。（剩余41040字）