充分發(fā)揮平臺企業(yè)自治作用
約束企業(yè)不合法、不合規(guī)的行為,保護消費者和公眾的權(quán)益,政府的監(jiān)管和立法當(dāng)然是重要的,然而,來自企業(yè)自身的、行業(yè)性的自治和自律對于平臺治理體系同樣不可缺少。
平臺企業(yè)的自治和自律有多種形式。
一種形式是由行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布自身經(jīng)營和管理規(guī)范,“以身作則”去建立行業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)。比如,某外賣平臺頭部企業(yè)的《外賣信息發(fā)布管理規(guī)范》,對于外賣平臺上發(fā)布的商品種類、圖片規(guī)范、發(fā)布流程、申訴規(guī)則等做了詳細的規(guī)定。(剩余1029字)